Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
Tiếng Việt – Áp dụng tại Việt Nam
1 Giới thiệu chính sách
ok8 (ok8.st) là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là nền tảng của niềm tin giữa nền tảng và người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch, đầy đủ và dễ hiểu cách ok8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website ok8.st và các nền tảng liên kết chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ của ok8, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang để bạn nắm bắt phiên bản hiện hành.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
ok8 chỉ thu thập các loại thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính. Cụ thể, các nhóm dữ liệu ok8 có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (dùng để xác minh 21 tuổi trở lên), số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
- Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền, số dư tài khoản. ok8 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, sản phẩm đã sử dụng (Casino, Slot Online, Bắn cá, Bingo, Sportsbook), lịch sử cược và kết quả.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác khi bạn liên hệ với đội ngũ ok8.
Nguyên tắc tối thiểu hóa: ok8 tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập đúng loại dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan hoặc quá mức cần thiết.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được ok8 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. ok8 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố:
| Mục đích |
Loại dữ liệu liên quan |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
| Cung cấp và duy trì dịch vụ |
Thông tin tài khoản, lịch sử hoạt động |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận |
IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Thông tin định danh, giao dịch |
Trong trường hợp ok8 có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới nằm ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước khi tiến hành.
4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
ok8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, ok8 có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của ngành.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ phân tích hoặc bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp lý: ok8 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ok8 hoặc người dùng, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan theo quy trình pháp lý.
Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ, ok8 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương.
5 Dữ liệu thanh toán và giao dịch tài chính
ok8 hỗ trợ nạp và rút VND tức thì, an toàn qua các ví điện tử và cổng thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ quá trình giao dịch được thực hiện qua kênh thanh toán được mã hóa, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn cho người dùng.
Cách ok8 xử lý dữ liệu tài chính:
- ok8 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử, số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mã CVV trên máy chủ của mình.
- Thông tin giao dịch (mã giao dịch, số tiền, thời gian, phương thức) được lưu trữ để phục vụ đối chiếu, giải quyết tranh chấp và báo cáo theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.
- ok8 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường, nhằm bảo vệ tài sản của chính người dùng.
Thanh toán an toàn: Mọi kết nối đến cổng thanh toán đều sử dụng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành. ok8 không lưu trữ thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm và không có nhân viên nào có quyền truy cập mật khẩu ví điện tử của bạn.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
ok8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Các loại cookie ok8 sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng website.
- Cookie phân tích: Giúp ok8 hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện điểm yếu trong trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của ok8.
7 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
ok8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn từ nội bộ. Các biện pháp chính bao gồm:
- Mã hóa kết nối: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt người dùng và máy chủ ok8 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dạng hash không thể giải mã ngược. Dữ liệu tài chính được mã hóa tại chỗ lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại các địa điểm lưu trữ an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok8 thực hiện đánh giá và kiểm thử bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.
Trách nhiệm của người dùng: ok8 khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Hãy liên hệ ngay với ok8 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
8 Lưu trữ dữ liệu và thời hạn
ok8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng ok8.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi người dùng yêu cầu đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi các bên liên quan.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống gian lận tài chính.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu trữ trong thời gian phù hợp để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookie và log kỹ thuật: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu cần thiết cho mục đích phân tích và bảo mật.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, ok8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
9 Quyền của người dùng đối với dữ liệu
ok8 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào sau đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok8:
- Quyền truy cập: Yêu cầu ok8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ok8 tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào không bắt buộc.
Cách thực hiện quyền: Liên hệ với ok8 qua live chat 24/7 trên ok8.st hoặc email
[email protected]. ok8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.
10 Bảo vệ người chưa đủ tuổi
ok8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên nền tảng. Đây là chính sách không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt.
- ok8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Nếu ok8 phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị xem xét toàn diện.
- ok8 không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu thông tin này vô tình được thu thập, ok8 sẽ xóa ngay khi phát hiện.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ ok8 được khuyến khích liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.
11 Thay đổi chính sách bảo mật
ok8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo thay đổi của ok8:
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ok8 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ngày có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc
làm rõ nội dung, ok8 sẽ cập nhật trực tiếp và ghi nhận ngày thay đổi ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok8 sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp nhận phiên bản mới.
- Người dùng không đồng ý với các thay đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.
Khuyến nghị: ok8 khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật, để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.